Умови використання (Terms and Conditions) Clem Academy

1. Загальна інформація

Ці Умови використання регулюють надання послуг Clem Academy. Записуючись на заняття або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із цими умовами. Clem Academy надає онлайн-уроки англійської мови (General English та English for IT) в індивідуальному та груповому форматах.

2. Бронювання та оплата

Заняття бронюються заздалегідь через узгоджений канал комунікації або веб-сайт - clemacademy.com. Оплата здійснюється до початку заняття або курсу (якщо не погоджено інше). Оплачені пакети занять або підписки не підлягають поверненню, якщо не зазначено інше.

3. Скасування та перенесення занять

Студент може скасувати або перенести заняття не пізніше ніж за 24 години до початку. У разі скасування або перенесення менш ніж за 24 години, заняття вважається проведеним і оплачується в повному обсязі. У виняткових випадках (форс-мажор) можливі індивідуальні рішення на розсуд Clem Academy.

4. Запізнення

У разі запізнення студента заняття завершується у запланований час. Якщо студент запізнюється більше ніж на 30 хвилин без попередження, заняття може бути визнане скасованим без повернення коштів.

5. Скасування з боку викладача

У разі необхідності скасування або перенесення заняття викладачем студент буде повідомлений заздалегідь. Заняття буде перенесено або компенсовано.

6. Технічні умови

Студент відповідає за наявність стабільного інтернет-з’єднання та необхідного обладнання. У разі технічних проблем зі сторони студента заняття вважається проведеним. У разі технічних проблем зі сторони викладача заняття переноситься. У виняткових випадках (форс-мажор) можливі індивідуальні рішення на розсуд Clem Academy.

7. Навчальна платформа

Заняття проводяться на інтерактивній платформі (edio). Студент несе відповідальність за доступ до платформи та виконання навчальних матеріалів. Домашні завдання та додаткові матеріали надаються для покращення результатів на платформі.

8. Правила поведінки

Студенти повинні дотримуватись ввічливої та поважної поведінки під час занять. Clem Academy залишає за собою право припинити співпрацю у разі некоректної поведінки без повернення коштів.

9. Результати навчання

Результати навчання залежать від регулярності занять, виконання домашніх завдань та особистої мотивації студента. Clem Academy не гарантує досягнення конкретного результату у раді невиконання рекомендацій школи.

10. Зміни умов

Clem Academy залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Оновлена версія публікується на сайті.

11. Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв’яжіться з нами через сайт або офіційні канали комунікації.